Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chính sách này mô tả cách Sàn Nông Sản (Hơn Vàng) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu.
• Thông tin giao dịch: Đơn hàng, thanh toán, lịch sử đặt cọc.
• Thông tin vị trí: Nếu bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập vị trí để gợi ý sản phẩm phù hợp.
• Thông tin thiết bị: IP, trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập.
• Dữ liệu ảnh, sản phẩm và thông tin bạn tự nguyện cung cấp.

3. Mục đích sử dụng

• Vận hành và duy trì dịch vụ.
• Xử lý đơn hàng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• Phát hiện gian lận, bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Phân tích, cải thiện trải nghiệm và phát triển sản phẩm.
• Gửi thông báo quan trọng hoặc cập nhật tính năng.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, có thể chia sẻ trong các trường hợp:

• Với đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán, vận chuyển.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
• Trong trường hợp sát nhập, chuyển nhượng, sáp nhập công ty (dữ liệu sẽ được tiếp quản hợp pháp).

5. Bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu được mã hoá và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật để ngăn truy cập trái phép.
• Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn.

6. Quyền của người dùng

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu (trong một số trường hợp có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ).
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ưu tiên người dùng.
• Phân tích lưu lượng và hành vi để cải thiện giao diện.
• Không sử dụng cookie cho quảng cáo bên ngoài.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo tại trang này khi có cập nhật.

9. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 25/08/2025 và áp dụng cho toàn bộ người dùng nền tảng Hơn Vàng.