Hỗ trợ

Liên hệ hỗ trợ

• Email: hotro@honvang.com
• Điện thoại: 0332344378 (Mr. Tuyền)

Làm thế nào để đăng ký tài khoản?

Bạn có thể tạo tài khoản bằng một trong các cách sau:

1. Số điện thoại: Nhập số điện thoại → nhận mã OTP → xác minh → hoàn tất hồ sơ.
2. Email: Nhập email → đặt mật khẩu → xác minh email (nếu được yêu cầu).
3. Google: Chọn “Đăng nhập với Google” → cấp quyền → hệ thống tự khởi tạo tài khoản.
4. Apple: Chọn “Đăng nhập với Apple” → xác thực Face/Touch ID → hệ thống tự khởi tạo tài khoản.

Làm thế nào để đăng bán nông phẩm?

1. Đăng nhập → vào mục Đăng sản phẩm trong phần Quản lý hoặc bấm vào dấu + trên thanh menu chính.
2. Điền thông tin: tên nông phẩm, mô tả, giá (giá gốc hoặc giá theo ngày), số lượng đơn vị, vị trí vườn/trang trại.
3. Tải lên hình ảnh rõ nét (có thể kèm metadata, thời gian thu hoạch).
4. Nhập vào Quy trình canh tác rõ ràng (nếu có).
5. Nhấn Đăng bán. Sản phẩm sẽ xuất hiện trên Bảng tin và trang tìm kiếm.

Gợi ý: Cập nhật tiến độ mùa vụ và ảnh mới để tăng mức độ quan tâm của người mua.

Đồng Vàng là gì?

Đồng Vàng là đơn vị tín dụng nội bộ trong hệ thống Hơn Vàng, được dùng để đảm bảo giao dịch giữa người bán và người mua. Nó không phải tiền ảo hay tiền điện tử, mà là một cơ chế trung gian giúp tăng độ tin cậy khi đặt cọc và giao dịch nông phẩm.

• Người bán cần có Đồng Vàng trong ví để sản phẩm hiển thị nút Đặt Cọc.
• Đồng Vàng bị trừ khi có giao dịch đặt cọc thành công.
• Người mua được bảo vệ tốt hơn vì chỉ giao dịch với những người bán có đủ Đồng Vàng.

Có thể xem Đồng Vàng như “cam kết trách nhiệm” của người bán trong hệ thống.

Cách sử dụng Đồng Vàng

1. Người bán có thể tự do đăng nông phẩm. Tuy nhiên, chỉ khi trong ví có Đồng Vàng thì sản phẩm mới hiển thị nút Đặt Cọc cho người mua.
2. Sau khi người mua nhấn Đặt Cọc, hệ thống sẽ tự động trừ Đồng Vàng từ ví của người bán.
3. Khi số Đồng Vàng trong ví của người bán đã được sử dụng hết, nút Đặt Cọc sẽ bị vô hiệu hóa cho đến khi nạp thêm.

Làm thế nào để nạp Đồng Vàng?

Đồng Vàng được dùng trong hệ thống để hỗ trợ giao dịch nông phẩm. Cách nạp:

1. Mở ứng dụng → vào mục Ví / Đồng Vàng → chọn Nạp.
2. Chọn phương thức chuyển khoản ngân hàng hiển thị trong ứng dụng (nội dung chuyển khoản theo mẫu).
3. Xác nhận đã chuyển khoản (đính kèm biên lai nếu có).
4. Admin sẽ đối soát và kích hoạt Đồng Vàng tương ứng vào tài khoản của bạn.